Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich 

Alle Lieferungen, Leistungen, Angebote und Aufträge liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Alle Aufträge werden von WELL BENE Inh. Benedikt Peschtrich ausschließlich auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angenommen und ausgeführt. Eventuelle AGB der Kunden haben keine Gültigkeit. WELL BENE erkennt solche AGB nicht an, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.

Mit der Bezeichnung Kunde/Kunden werden folgend alle Geschlechter gleichermaßen angesprochen.

Der Kunde erkennt meine Geschäftsbedingungen durch eine Massagebuchung oder Erwerb/Vorlage eines Gutscheines uneingeschränkt an.

§ 1. Allgemeines

WELL BENE mit Sitz in Köln bietet Wellness-Massagen & Entspannungsanwendungen an, die allein dem Wohlbefinden, der Entspannung und der Prävention dienen. 

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen liegen allen  angebotenen Massagen/Anwendungen zugrunde. 

Der Kunde erkennt diese Geschäftsbedingungen durch eine Terminbuchung/-vereinbarung und/oder dem Erwerb bzw. Vorlage eines Gutscheines uneingeschränkt an.

§ 2. Leistungen

Die angebotenen Massagen/Anwendungen stellen keine medizinischen Leistungen dar und werden somit auch nicht von den Krankenkassen bezahlt. 

Die Massagen/Anwendungen werden ausschließlich an gesunden Kunden auf deren ausdrücklichen Wunsch durchgeführt. 

Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Symptome behandelt und keine Heilversprechen abgegeben. Darüber hinaus ersetzen Massagen & Entspannungsanwendungen weder den Besuch bei Ärzten und/oder Heilpraktiker noch verordnete Therapien und/oder Medikamente. Wir distanzieren uns von Heilbehandlungen, die einzig Heilberufen vorbehalten sind.

Ich weise darauf hin, dass ich keine „erotischen” Massagen anbiete. Sexuelle Anspielungen und Übergriffe führen zum sofortigen Ende der Massage.

§ 3. Auskunftspflicht des Kunden

Der Kunde ist vor Beginn einer Anwendung zur wahrheitsgemäßen Mitteilung von Erkrankungen und Allergien, die der Durchführung einer Wellness-Massage entgegenstehen könnten, verpflichtet. Schwangerschaften müssen ebenfalls angegeben werden. 

Ob eine von mir angebotene Massage/Anwendung mit dem aktuellen Gesundheitszustand des Kunden vereinbar ist, liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. 

Gesundheitliche Beschwerden sollten vorher unbedingt mit Ärzten, Heilpraktiker oder Therapeuten besprochen/abgeklärt werden. Bei Vorliegen von Erkrankungen und Allergien, die der Durchführung einer Massage/Anwendung entgegenstehen, sind Anwendungen ausgeschlossen. 

Bei falschen oder lückenhaften Auskünften wird die Durchführung einer Massage/Anwendung abgelehnt oder abgebrochen.

§ 4. Haftungsausschluss

Bei Folgeschäden, die trotz fachkundiger Anwendung auftreten und die darauf beruhen, dass der Kunde seiner Auskunftspflicht über gesundheitliche Beeinträchtigungen und Ausschlussgründe nicht nachgekommen ist, bin ich von jeder Haftung freigestellt.

Die Freistellung von jeder Haftung gilt auch bei Schäden, die dadurch entstehen, weil gesundheitliche Beeinträchtigungen und Ausschlussgründe dem Kunden selbst nicht bekannt und für mich nicht erkennbar waren.

§ 5. Anwendungszeiten

Die Preise alle angebotenen Massagen/Entspannungsanwendungen beziehen sich auf die „reine” Massagezeit. Für das Aus- und Ankleiden sowie das „Nachruhen” nach der Behandlung stehen dem Kunden jeweils ca. 10 Minuten zur Verfügung.

§ 6. Termine/Stornierungen

Termine sind verbindlich und können per Telefon, Email, WhatsApp oder direkt über mein Buchungssystem vereinbart werden. Hierzu erhält jeder Kunde eine separate Buchungsbestätigung per E-Mail. 

Der Kunde wird gebeten, den angesetzten Termin für eine Anwendung einzuhalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Bei Kunden die mit Verspätung zu einem Termin kommen, reduziert sich die reine Anwendungszeit entsprechend, sofern ein Termin im Anschluss besteht.

Für eine vereinbarte, aber nicht in Anspruch genommene Leistung hat der Kunde keinen Ersatzanspruch.

Termine müssen spätestens 48 Stunden vor Terminbeginn abgesagt werden. Bei Verspätungen oder unvorhersehbaren Zwischenfällen bitte ich um Benachrichtigung per Telefon.

Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Zeitpunkt oder Stornierung innerhalb 48 Stunden vor Terminbeginn, wird die Behandlungszeit voll in Rechnung gestellt. 

Ausfallgebühren:

• 20 Minuten = 29,00 €
• 30 Minuten = 39,00 €
• 60 Minuten = 69,00 €
• 90 Minuten = 99,00 €
• 120 Minuten = 135,00 €

Sie entbinden mich von der Schweigepflicht gegenüber den unter den Telefonnummern erreichbaren Personen (ausschließlich bezüglich Terminabsprachen).

§ 7. Gutscheine

Geschenkgutscheine von mir, berechtigen den Beschenkten oder eine andere Person (Die Gutscheine sind selbstverständlich übertragbar!) zur Inanspruchnahme der darin verzeichneten Massagen/Anwendung, sofern diese für die einlösende Person kein „gesundheitliches Hindernis” darstellen. Sollte die einlösende Person aus „gesundheitlichen Gründen” für eine im Geschenkgutschein angegebene Massage/Anwendung nicht geeignet sein, so kann er eine „gleichwertige” andere Anwendung wählen oder den Geschenkgutschein übertragen. 

Geschenkgutscheine können per Email/Telefon/WhatsApp bestellt werden. 

Der Versand erfolgt digital zum selbst Ausdruck.

Achtung: Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht ausbezahlt werden! Der Gutschein kann nur für die darin verzeichnete Anwendung (Ausnahme bei gesundheitlichen Gründen; siehe oben) verwendet werden. Bei Verlust des Geschenkgutscheines erfolgt kein Ersatz.

Jeder Gutschein hat eine Gültigkeit für 3 Jahre nach Ausstellungsdatum. Das jeweilige Datum bis wann dieser gültig ist, ist dem Gutschein zu entnehmen.

§ 8. Datenschutz

Die vom Kunden gemachten allgemeinen Angaben werden innerhalb meiner Praxis elektronisch gespeichert

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine gesundheitsbezogenen Daten gespeichert werden.

§ 9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht.